Meldung von Schwachpunkten im öffentlichen Verkehrsraum

Unterwegs mit dem Bus fällt dem Fahrer so manches auf. Einige Beispiele sind: Schlaglöcher, aus der Richtung gedrehte Verkehrsschilder, Fahrbahnverschmutzung, defekte Verkehrsanlagen, Fehlfunktion von Ampeln, falsche Baustellenbeschilderung und auf dem Busparkplatz abgestellte Pkw. Manche Missstände werden schnell abgestellt, andere existieren über einen langen Zeitraum.

Es steht außer Frage, dass solche unterwegs festgestellten Probleme den Ablauf im Busunternehmen behindern. Mehrkosten entstehen zum einen durch zeitliche Verzögerungen. Vielleicht werden wegen der verspäteten Anfahrt sogar Pönalen fällig. Zum andern kann Unrat auf der Fahrbahn die Reifen beschädigen. Zudem sind defekte Straßen in der Lage, weitere teure Schäden am Fahrzeug zu verursachen.

Um das Meldewesen zu verbessern, hat eine Vielzahl an Landkreisen und Städten die Online-Plattform »Sag´s doch« oder »Sags einfach« im Einsatz. In einigen Fällen ist nur das »Meldeformular« online. Die durch andere Bürger gemeldeten Schwachpunkte sind dann nicht für andere einsehbar. Dabei ist es von Vorteil, wenn jeder in der Datenbank sehen kann, ob ein bestimmtes Problem schon gemeldet wurde. Auch steht dabei, wann die Mitteilung erfolgte und ob der Fall bereits erledigt ist.

Auf der Internetseite https://sagsunseinfach.de/ sind mehrere öffentliche Stellen aufgelistet, die am Meldewesen teilnehmen. Es gibt aber auch andere Lösungen wie bspw. https://sags-doch.de im Bodenseekreis. Intensiv genutzt wird die Plattform in Städten wie Limburg. Hier meldet bspw. jemand tiefe Schlaglöcher. (1) Besonders häufig findet man Themen rund um das Schlagwort »Bushaltestelle«. Dort ist von Sicherheitsbedenken bis zu Verunreinigungen und Verbesserungsvorschlägen alles dabei.

Unser Rat: Die Sichtung einiger Meldungen zeigt, dass eine Vielzahl von Verbesserungsvorschlägen abgelehnt wird. (2) Zumindest wird sich jedoch dem Thema angenommen. Es erfolgt dann eine juristische Erklärung oder es wird auf eine Begehung mit Polizei und Genehmigungsbehörde hingewiesen. Für offensichtliche Mängel müssen die Behörden jedoch geradestehen und diese schnell beheben. Somit sollten Sie einmal recherchieren, ob es das Online-Meldewesen auch in Ihrem Verkehrsgebiet gibt. Damit können Sie Schwachstellen im öffentlichen Verkehrsraum einfach melden und den Bearbeitungsfortschritt nachvollziehen.

(1)     https://www.limburg.de/sagsunseinfach#/6552
(2)     https://friedrichshafen.sags-doch.de/bms/15462

Autor: Hagen Wendlandt
Dieser Artikel stammt aus »Der Grüne Renner – Wendlandt-Beratertipps für Omnibusunternehmer«